vtwonen x Bommel Wonen Laat je inspireren door de make-overs van vtwonen
Hoe werkt het?
- Neem de tijd
om te wennen:
Je lichaam heeft tijd nodig om te wennen aan een nieuw matras. Daarom vragen we je om er minimaal 30 nachten heerlijk op te slapen. Is het na deze wenperiode toch niet helemaal jouw match? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. - Altijd een
passende oplossing:
Mocht het matras niet naar wens zijn, vul je ons serviceformulier in. Onze Service afdeling zal vervolgens jouw aanvraag beoordelen en een persoonlijk advies geven waarna samen naar een passende oplossing wordt gekeken. We kunnen het comfort aanpassen (indien mogelijk), het matras omruilen voor een ander model (met verrekening van een eventueel prijsverschil) óf je krijgt je aankoopbedrag terug. - Bescherm je
matras:
Om gebruik te maken van deze service, vragen we je logischerwijs om hygiënisch met het matras om te gaan. Het gebruik van een hoeslaken is hierbij verplicht (en een matrasbeschermer wordt sterk aangeraden) zodat het matras schoon en onbeschadigd blijft.
De belangrijkste spelregels op een rij:
- De garantie gaat in op de dag van levering en geldt uitsluitend op geselecteerde matrassen die zijn gekocht via onze winkels of officiële kanalen.
- De regeling kan éénmalig per aankoop worden toegepast voor particuliere aankopen.
- Bij schade, ernstige vervuiling of onjuist gebruik vervalt de garantie.
Kom proef liggen in één van onze showrooms of kies jouw matras online en slaap vanaf nu met 100 dagen volledige zekerheid!
Voorwaarden 100 dagen slaapgarantie
De 100
dagen slaapgarantie van Bommel Wonen geldt uitsluitend op geselecteerde
matrassen en onder de volgende voorwaarden;
Geldigheid
- De 100 dagen slaapgarantie gaat in op de dag van levering
- De garantie is uitsluitend van toepassing op matrassen.
- De garantie geldt alleen bij aankoop via Bommel Wonen winkels of officiële kanalen.
Wenningsperiode
- De klant dient het matras minimaal 30 nachten te gebruiken voordat aanspraak gemaakt kan worden op de regeling.
- Dit in verband met de noodzakelijke aanpassingsperiode van lichaam en matras.
Gebruik en staat
- Het matras dient bij melding:
- schoon;
- onbeschadigd;
- hygiënisch verantwoord te zijn. - Gebruik van een matrasbeschermer wordt sterk geadviseerd, het gebruik van een hoeslaken is verplicht.
-
Procedure bij ontevredenheid
Indien het matras binnen 100 dagen niet bevalt:
- Altijd een
passende oplossing:
Mocht het matras niet naar wens zijn, vul je ons serviceformulier in. Onze Service afdeling zal vervolgens jouw aanvraag beoordelen en een persoonlijk advies geven waarna samen naar een passende oplossing wordt gekeken. We kunnen het comfort aanpassen (indien mogelijk), het matras omruilen voor een ander model (met verrekening van een eventueel prijsverschil) óf je krijgt je aankoopbedrag terug. - Bescherm je
matras:
Om gebruik te maken van deze service, vragen we je logischerwijs om hygiënisch met het matras om te gaan. Het gebruik van een hoeslaken is hierbij verplicht (en een matrasbeschermer wordt sterk aangeraden) zodat het matras schoon en onbeschadigd blijft.
De belangrijkste spelregels op een rij:
- De garantie gaat in op de dag van levering en geldt uitsluitend op geselecteerde matrassen die zijn gekocht via onze winkels of officiële kanalen.
- De regeling kan éénmalig per aankoop worden toegepast voor particuliere aankopen.
- Bij schade, ernstige vervuiling of onjuist gebruik vervalt de garantie.
Kom proef liggen in één van onze showrooms of kies jouw matras online en slaap vanaf nu met 100 dagen volledige zekerheid!
Voorwaarden 100 dagen slaapgarantie:
De 100 dagen slaapgarantie van Bommel Wonen geldt
uitsluitend op geselecteerde matrassen en onder de volgende voorwaarden;
Geldigheid
· De 100 dagen slaapgarantie gaat in op de dag van levering.
· De garantie is uitsluitend van toepassing op matrassen.
·
De
garantie geldt alleen bij aankoop via Bommel Wonen winkels of officiële
kanalen.
Wenningsperiode
· De klant dient het matras minimaal 30 nachten te gebruiken voordat aanspraak gemaakt kan worden op de regeling.
· Dit in verband met de noodzakelijke aanpassingsperiode van lichaam en matras.
Gebruik en staat
· Het matras dient:
o schoon
o onbeschadigd
o
hygiënisch
verantwoord te zijn bij melding.
- Gebruik van een matrasbeschermer wordt sterk geadviseerd, het gebruik van een hoeslaken is verplicht.
Procedure bij ontevredenheid
· Indien het matras binnen 100 dagen niet bevalt:
o neemt de klant contact op met Bommel Wonen
o volgt een beoordeling en persoonlijk advies
o wordt samen gezocht naar een
passende oplossing
Mogelijke oplossingen
Bommel Wonen biedt de volgende mogelijkheden:
1. Omruilen voor een ander matras
2. Aanpassing van comfort (indien mogelijk)
3. Retourname tegen terugbetaling van het aankoopbedrag
4.
Eventueel
prijsverschil bij omruiling wordt verrekend
Overig
· De regeling kan éénmalig per aankoop worden toegepast
· Bommel Wonen behoudt zich het recht voor de aanvraag te weigeren bij:
o onjuist gebruik
o schade of vervuiling
o zakelijke aankopen